Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Balance Gesundheitspraxis – Corinne Korner
Luzernerstrasse 2, 6010 Kriens
info@corinne-korner.ch
+41 78 611 15 14

Stand: 01.09.2026

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungen, Behandlungen und Dienstleistungen, die Corinne Korner (Balance Gesundheitspraxis, Einzelunternehmen) ihren Kundinnen und Kunden anbietet – insbesondere in den Bereichen Ernährungsberatung & Naturheilkunde, Bewegung & Yoga-Therapie, Entspannung & Massagen, Ganzheitliche Begleitung sowie Betriebliche Gesundheitsförderung. Mit der Terminbuchung erklärt sich die Kundin/der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

 

2. Leistungen

Corinne Korner bietet ganzheitliche, individuell abgestimmte Beratungen und Behandlungen an. Der genaue Umfang, die Methode und die Anzahl der Sitzungen richten sich nach den Bedürfnissen der Kundin/des Kunden und werden im persönlichen Gespräch festgelegt. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Behandlungserfolg oder ein bestimmtes Ergebnis – die Angebote dienen der ganzheitlichen Unterstützung und ersetzen keine schulmedizinische Diagnose oder Behandlung (siehe auch Ziffer 8).

 

3. Terminvereinbarung und -durchführung

Termine werden individuell vereinbart – telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular auf corinne-korner.ch oder ein allfälliges Buchungstool. Beratungen finden grundsätzlich vor Ort in Kriens statt; nach Absprache sind einzelne Leistungen (insbesondere Ernährungsberatung, Coachings, Analysebesprechungen) auch online per Zoom möglich. Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin; bei Verspätung kann sich die effektive Behandlungszeit entsprechend verkürzen.

 

4. Terminabsage und Stornierung

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt, sofern der Termin nicht anderweitig besetzt werden kann. Für die rechtzeitige Absage genügt eine Nachricht per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.

 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Kernangebote (Ernährungsberatung, Naturheilkunde, Yoga-Therapie, Massagen, Ganzheitliche Begleitung) werden mit CHF 150.– pro Stunde verrechnet, sofern nicht anders vereinbart. Labor- und Spezialanalysen (z. B. Vieva-Check, Darmflora- oder Mikronährstoffanalysen) werden je nach effektivem Umfang gesondert und transparent in Rechnung gestellt. Leistungen im Rahmen der Betrieblichen Gesundheitsförderung werden individuell offeriert.

 

6. Krankenkasse / Zusatzversicherung

Corinne Korner ist EMR- und EGK-anerkannt. Viele Leistungen können über die Zusatzversicherung der Krankenkasse zurückerstattet werden. Die Kundin/der Kunde bezahlt die Leistung zunächst selbst und reicht die Rechnung eigenständig bei ihrer/seiner Krankenkasse ein. Ob und in welchem Umfang eine Kostenübernahme erfolgt, hängt von der individuellen Zusatzversicherung ab – hierfür wird empfohlen, sich vorgängig direkt bei der eigenen Krankenkasse zu erkundigen. Corinne Korner übernimmt keine Gewähr für eine Kostenrückerstattung durch die Krankenkasse.

 

7. Gesundheitshinweis

Die angebotenen Leistungen basieren auf Methoden der Komplementär- und Naturheilkunde, Ernährungsberatung, Körper- und Bewegungstherapie. Sie dienen der ganzheitlichen Unterstützung von Gesundheit und Wohlbefinden und ersetzen keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie. Bei akuten gesundheitlichen Beschwerden oder Notfällen wenden Sie sich bitte umgehend an eine Ärztin/einen Arzt oder den Notruf. Bestehende Diagnosen, Medikamente und laufende ärztliche Behandlungen sind Corinne Korner vor Beginn einer Beratung/Behandlung mitzuteilen.

 

8. Haftung

Corinne Korner haftet für Schäden nur, soweit ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden kann. Jede weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden oder ausbleibenden Behandlungserfolg, wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für Angaben zur eigenen Gesundheit sowie die eigenverantwortliche Umsetzung von Empfehlungen ist die Kundin/der Kunde selbst verantwortlich.

 

9. Schweigepflicht und Datenschutz

Alle im Rahmen der Beratung/Behandlung erhaltenen persönlichen und gesundheitsbezogenen Informationen werden vertraulich behandelt. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

 

10. Änderung der AGB

Corinne Korner behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Terminbuchung gültige Fassung, welche auf corinne-korner.ch einsehbar ist.

 

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Kriens / Luzern.